Edycja limitowana: zapisy ruszyły!

Nie wiem, skąd się wzięły w ostatnich komentarzach te dziwne odczucia odnośnie naszej uczciwości. Odbyły się tutaj 3 akcje, w ostatniej były problemy, o których wspominali wcześniej użytkownicy. Opóźnienia opóźnieniami, ale nikt nie został okradziony - każdy otrzymał finalnie przesyłkę. Co więcej - jak widzimy większość mimo wszystko dość pozytywnie oceniała jakość odzieży, co bardzo cieszy.

Oczywiście poszczególne osoby mogą uznać nasze zapewnienia za niewiarygodne, ale w takim wypadku jest możliwość zamówienia z płatnością przy odbiorze, które przecież nie niesie za sobą żadnego zagrożenia. Skoro co do samej odzieży nie ma większych zastrzeżeń, to można spokojnie w ten sposób zamówić i odebrać przesyłkę, płacąc przy odbiorze lub przy ewentualnym opóźnieniu zwyczajnie z niej zrezygnować. Tutaj nie ma żadnego ryzyka.

Jeśli chodzi o ewentualne opóźnienie - gdy będzie sięgało ono powyżej 5 dni roboczych, automatycznie rekompensujemy je gratisową koszulką. Uważamy, że jest to po pierwsze uczciwe rozwiązanie, ale także bardzo wartościowa rekompensata i nie ma co ukrywać - bardzo mocno nie opłaca nam się spóźniać. :)

Nie wiem czy taka lipna firma w ogóle powinna być tutaj promowana.
Jest oficjalny sklep - koszulki może i droższe, ale jak się je kupi to je wysyłają.

Chciałem się skusić a potem przeczytałem komenty. Dzięki wam Kanonierzy

Zaryzykowałem i zamówiłem, ciekawe czy dojdzie za pobraniem?

@kubeczek85: Zacznijmy od tego, że z pewnością nic Pan nie zamawiał 4 lata temu, chociażby z uwagi na to, że pierwsza edycja odbyła się znacznie później... Ponadto chyba większy sens miałoby napisanie do nas mailowo, choćby po zwrot pieniędzy? Proszę się odezwać teraz w takim razie, sprawdzimy to w systemie.

@WilkSzary: W jakiej sprawie Pani pisała te 2 lata temu? Kompletnie nie wiem, o co chodzi. Jakieś kolejne zamówienie sprzed lat, które nie dotarło?

Nie wiem, skąd się biorą te komentarze, ale są po prostu absurdalne.

A ja dostałem wszystko bez problemu. Koszulka i bluza dobrze dobrane, jakość bardo dobra. Mam tę rzeczy ponad rok czasu i nic się im w praniu nie stało.

Nie polecam zakupów w tym sklepie, nawet na maile nie odpisują. Chyba z dwa lata temu do nich napisałam i do tej pory nie dostałam odpowiedzi. Najwyraźniej nie zależy im na klientach, aż cud że jeszcze istnieją ;p

Patrząc na wpis chciałem zamówić, ale w komentarzach sam kwas, wiec chyba podziękuję

Nie polecam zamawiania bluz ze strony tootkey. Zamówiłem 4 lata temu,a do dzisiaj nie przyszła XDDDD Żadnego kontaktu z firma,ogólnie parodia dobrze,że przesyłka za pobraniem,a nie przelew

Zamówienie przyjęte 12 marca A paczka doręczona początkiem lipca... 4 miesiące czekania, wiadomości i nerwów.. jakość nie rekompensuje wszystkiego niestety. Sam pracuje w handlu i w takich sprawach zupełnie inaczej sie postępuje. To nie klient , powinien się dopytywac jak k jest jakiś problem z towarem tylko sprzedający zadzwonić czy napisać wiadomość: " jest problem z maszyną, nie jesteśmy w stanie określić kiedy zostanie on naprawiony, w związku z tym proponujemy bon rabatowy na kolejne zakupy lub możemy zwrócić pieniądze. " jestem pewny że większość by poczekala i miała by opinie że firma ma profesjonalne podejście i szanuje klienta, a wy wodziliscie za nos, odpisujac co kilka dni tymi samymi formułkami.

@Mariusz28: jestem twojego wzrostu i chodzę w L

Choć noszę L to wchodzę w Sobotę
Mercedes-Benz

Hehe

@Tootkey: Mam zarówno bluze eLke jak i XL...
Niestety w żadnej nie mogę chodzić :(, jedna wygląda jak po młodszym bracie a druga wisi jak worek.

Po prostu nie zawsze długość rękawów i samej bluzy musi oznaczać dużo większa szerokość. Jednak w rozmiarówke nie ingeruje i nie oczekuje szycia na miare :)

Jeśli chodzi o rozmiary - dodamy z tym związany akapit. Jednak najlepszą opcją jest położenie np. na łóżku/stole swoją ulubioną koszulkę/bluzę i po prostu dopasować wymiary do tych znajdujących się w tabeli rozmiarów.

@Mariusz28: Rozmiarówka jest dosyc dziwna...
L- po wypraniu jest dosyć przykrótka i rękawy tak samo
XL - jest bardzo szeroka ... bardzo !!!!!!!!

mam 185cm i 90kg wagi , i zadna za bardzo nie pasuje ;/ za to koszulka L idealna...

@Tootkey napisał: "Pana także prosilibyśmy o zgłoszenie się na maila, by ten ewentualny błąd naprawić (choć proponujemy jeszcze na wszelki wypadek sprawdzić korespondencję od nas, może się gdzieś zawieruszyło)"

Faktycznie wczoraj otrzymałem e-maila od Was i w 2018 roku również.

Ja kupowalem bluze z kapturem i dwie koszulki, co prawda bylo to kilka lat temu, ale jak najbardziej odziez jakosc bardzo dobra, a wysylka przyszla mi normalnie, wiec moge czysto polecici firme Tootkey:)

@Jacek1s: Jak najbardziej rozumiemy to. Byliśmy przygotowani na takie komentarze. Nawarzyliśmy piwa, a teraz trzeba je niestety wypić. Jeśli chodzi o rekompensatę - mamy już dwa takie przypadki i zaraz okaże się, że nikomu nie wysłaliśmy informacji o tym. :) Naprawdę dziwne - Pana także prosilibyśmy o zgłoszenie się na maila, by ten ewentualny błąd naprawić (choć proponujemy jeszcze na wszelki wypadek sprawdzić korespondencję od nas, może się gdzieś zawieruszyło). Bo pisaliśmy o tym co najmniej dwukrotnie.

Trzeba oddzielić dwie kwestie - jakość odzieży od organizacji ostatniej akcji. Cieszy to, że jak widzimy większość jest zadowolona z jakości odzieży, a jakość organizacji - cóż, tutaj niestety przez tę ostatnią akcję sobie mocno zaszkodziliśmy i mamy nadzieję, że uda się odbudować zaufanie. Nie zrobimy tego pisaniem, ale my doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że pozwolić sobie na drugą wtopę absolutnie nie możemy z bardzo wielu powodów.

Zgadzam się z komantarzami niżej, jakość solidna, obsługa przeciwnie.

@Tootkey napisał: "Przepraszaliśmy za to i też zaproponowaliśmy rekompensaty, które - mamy nadzieję - są dość wartościowe."

Ja nie dostałem żadnej rekompensaty, nawet nie pamiętam czy była mi proponowana. Co do bluzy to chodzę w niej codziennie jak wychodzę z domu, bo jestem człowiekiem, który może mieć szafę pełną ubrań, a zakłada non stop tylko jedno, więc zły na Was nie będę, bo bym był trochę hipokrytą gdybym negatywnie się wypowiadał, a tymczasem chodził w bluzie codziennie.
Tak czy inaczej zażartowałem sobie trochę, bo to jest jedyny produkt, który u Was kupiłem i nie mogę mieć innego punktu widzenia niż ten nieszczęsny wypadek przy pracy.
Przeprosiny przyjąłem i nic do Was nie mam.

Do momentu przeczytania komentarzy o dostawcy byłem zainteresowany bluzą, ale chyba jednak się wstrzymam. Wyczulony jestem na takie akcje przy internetowych zakupach.

@RahU: Mmmmm so hot

@erykgunner: Prawdopodobnie jest to po prostu taki krój, edycja limitowana czy coś w tym stylu ;)

@Tootkey: Powodzenia przy obecnej akcji, ale za rekompensatę podziękuję.

@erykgunner: Jeśli chodzi o tę gratisową koszulkę, to już tłumaczyliśmy Panu, że zamówił Pan rzeczy w rozmiarze S i M. My z reguły nie mamy wielu rzeczy na stanie z uwagi na charakter edycji limitowanych i tak się składało, że mieliśmy tylko S-kę, więc to ta koszulka została wysłana, jako że ten rozmiar jako jeden z dwóch widniał na zamówieniu. Szkoda, że tak wyszło.

@ZielonyLisc: https://i.imgur.com/d39KKUy.png
tylko nie pokazuj nikomu ;)

O ile dobrze pamiętam problem wynikał z tego, że komuś popsuła się maszyna do tłoczenia wydruków.

@erykgunner: Zakładasz ją tylko wtedy jak idziesz do klubu na imprezę haha

@erykgunner: @ArsenalArshawin: Słowo "niefortunnie" wzięliśmy w cudzysłów, możliwe, że to słowo niefortunnie zostało w tym miejscu użyte. :) Nie chcieliśmy absolutnie, aby było to odbierane, jak usprawiedliwianie się. Kilkakrotnie wspominaliśmy o tym, że było po prostu źle - nawet w drugiej części tego "niefortunnego" zdania. Cóż możemy odpowiedzieć? Czasu już przecież nie cofniemy. Możemy się tylko bić w pierś, przeprosić i zapewnić, że będzie lepiej. W tej edycji została wprowadzona ta zmiana, że przy opóźnieniu sięgającym powyżej 5 dni roboczych każdy zamawiający otrzymuje gratisową koszulkę. Tak naprawdę już więcej nie przychodzi nam do głowy. Teraz pozostała już tylko dobra organizacja, terminowe wysyłki i możliwie szybkie reagowanie na wiadomości mailowe. @ArsenalArshawin - nie do końca pamiętam Pańską sprawę i jeśli wyglądała ona tak, jak Pan opisuje, to bardzo prosilibyśmy o zgłoszenie się na maila i oczywiście rekompensatę Pan otrzyma, być może to był nasz błąd, który jest do naprawienia.

@ArsenalArshawin napisał: "Aha i ja żadnej rekompensaty nie otrzymałem, no ale może po prostu moja sytuacja nie była wystarczająca drastyczna.."

A nie, to ja elegancko dostałem koszulkę w rozmiarze S, ale chodzę tylko latem jak jest gorąco, bo mi do pępka sięga.

@Tootkey: Akcja została przeprowadzona niefortunnie? Można by to nazwać "niefortunnym", gdyby ubrania zostały np. omyłkowo wysłane na zły adres. Prawda jest taka, że kasa została wzięta i postanowiliście zapomnieć o kliencie. Oczekiwanie miesiącami na ubrania, brak odpowiedzi na maile, zero możliwości kontaktu telefonicznego. Przy chęci wymiany, osoba odpisująca na maile zaprzeczała sama sobie w każdej kolejnej wiadomości. Ostatecznie kiedy nie dało się dojść do porozumienia opisałem całą sprawę w komentarzach na k.com, żeby przestrzec przed Wami innych. Gdy zakończyłem wypowiedź tym, że jedyną szansą na jakiekolwiek rozwiązanie sytuacji jest podjęcie kroków prawnych, kilka godzin później otrzymałem od was maila, że zrozumieliście, że należy tę sytuację rozwiązać, po moich wypowiedziach. TAK, WŁAŚCICIELE SAMI PRZYZNALI SIĘ, ŻE WZIĘLI SPRAWĘ NA POWAŻNIE DOPIERO WTEDY, GDY ZOBACZYLI TO CO PISAŁEM TUTAJ NA STRONIE. CZYLI WCZEŚNIEJ NIE MIELI ŻADNEJ INTENCJI ROZWIĄZANIA PROBLEMU. Ostatecznie po wielu przepychankach otrzymywałem na maila prośby, by napisać do administracji k.com o usunięcie moich komentarzy niewygodnych dla was. Także stwierdzenie, że można was trzymać za słowo jest nic niewarte.
Aha i ja żadnej rekompensaty nie otrzymałem, no ale może po prostu moja sytuacja nie była wystarczająca drastyczna..

@Tootkey napisał: "Cóż, ostatnia akcja została przeprowadzona bardzo "niefortunnie","

Łagodnie powiedziane, jak na olewanie maili od klientów, składanie fałszywych zapewnień i zwracanie pieniędzy przez 22 dni.

Kurcze mega mi się podoba ta klasyczna czarna, boje się tylko o rozmiar. Po zmierzeniu swojej bluzy (XL) wychodzi mi z tabelki L, ale gdzie "elka" dla chłopa 194 cm. Macie jakieś doświadczenie i te rozmiary są faktycznie tak zaniżone?

Też kupiłem od Tootkey bluzę, co prawda długo na nią czekałem ale doszła i szczerze trzeba przyznać, że jest wykonana z bardzo dobrego materiału. Z racji zbliżających się świat dziewczyna kupi mi którąś z kapturem.

@Jacek1s: Oczywiście spodziewaliśmy się, że taki komentarz się pojawi. :) Trochę krócej, ale rzecz jasna to niewiele zmienia. :) Cóż, ostatnia akcja została przeprowadzona bardzo "niefortunnie", nie ma co ukrywać, nie przebierając w słowach - po prostu źle... Przepraszaliśmy za to i też zaproponowaliśmy rekompensaty, które - mamy nadzieję - są dość wartościowe. Niestety, bardzo źle wypadło to pod względem organizacyjnym i czasu już nie cofniemy. Możemy tylko przeprosić wszystkie osoby, które brały w tej ostatniej edycji za całe zamieszanie.

Ponadto zapewniamy, że wnioski zostały wyciągnięte i te błędy przy tej edycji się nie powtórzą, choćby się waliło i paliło. Jak też widać - został dodatkowo dodany nowy punkt - co też jest częścią tego procesu - informujący o tym, że w przypadku opóźnienia wysyłki sięgającego powyżej 5 dni roboczych każdemu uczestnikowi akcji przysługuje gratisowa koszulka i jak najbardziej poważnie to traktujemy.

Co tutaj można dodać. Nie ma sensu się usprawiedliwiać - możemy tylko przeprosić ponownie Pana i pozostałych zamawiających w poprzedniej edycji limitowanej i można nas trzymać za słowo, że podobny incydent się nie powtórzy.

Szkoda, że nie ma nic z kasztanem.

Do mnie bluza z Tootkeya szła około pół roku xd

tootkey i wszytko jasne.

clasic bluza i tshirt, take my money ;p

Biały tshirt rewelacja! :D